Telekommunikation

syngenio agiert seit Jahren mit Erfolg an der Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT: Wir kennen und verstehen die Fachprozesse von Telekommunikations­unternehmen und setzen sie in leistungsfähige IT-Lösungen um. Dabei sehen und nutzen wir die Informationstechnologien als Businesstreiber, der nicht nur die bestehenden Geschäftsprozesse optimal unterstützt, sondern auch neue Perspektiven im Business Development eröffnet.

Zurzeit initiiert syngenio gemeinsame Projekte führender Telekommunikationsanbieter und Banken. Hier bringen wir neben unseren langjährigen Erfahrungen im Banken- und Telekommunikationsumfeld sowie dem Innovationsmanagement auch das exzellente Expertenwissen rund um elektronische Identitäten (eID) der achelos GmbH ein. Ein Beispiel für die besondere Kraft solcher interdisziplinärer Teams ist unsere zukunftsweisende Lösung zum Mobile eTAN Verfahren, sowie die zukünftige Integration des elektronischen Personalausweises in die mobilen Business-Prozesse.

Unsere Dienstleistungsbereiche im Überblick:

• Business Support Systems (BSS)
  Unterstützung der Standard-Geschäftsprozesse von Telekommunikationsunternehmen im Umfeld Kundenbetreuung, CRM, Vertrieb, Produktentwicklung, Billing und Forderungsmanagement durch die Entwicklung und Integration leistungsfähiger IT-Lösungen
• Branchenübergreifende Lösungen
  Entwicklung innovativer Lösungen durch die branchenübergreifende Zusammenführung unterschiedlicher Ansätze und des notwendigen Expertenwissens
• IT-Prozesse
  Unterstützung bei der Entwicklung einer leistungsfähigen und kosteneffizienten IT. Einbringen von Expertenwissen von der Organisationsentwicklung bis zur Übernahme des Application-Managements
• Sourcing
  Entwicklung kreativer Sourcing Modelle mit dem Standortvorteile trotz massiven Preisdrucks realisierbar bleiben z.B. die gemeinsame und vielbeachtete Ausbildungsinitiative mit der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg und einem renommierten syngenio-Kunden aus der Telekommunikationsbranche