Software-Betreuung

syngenio ist ein zuverlässiger Partner im Bereich Application Management und Produktsupport. Von der Planung der Betriebseinführung der Anwendung über die Pflege und Weiterentwicklung bis hin zum Support von Anwendungen erhalten syngenio-Kunden alles aus einer Hand. Darüber hinaus führt der IT-Dienstleister seine Kunden mit entsprechenden Trainings in die neuesten Technologien ein und bietet maßgeschneiderte Service Level Agreements.

Application Management in unserem Sinne bedeutet, die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungen zu fest definierten und planbaren Konditionen in die Verantwortung von syngenio zu übergeben. Dabei verbleiben der Betrieb der Anwendungen und die Daten üblicherweise bei unseren Kunden, so dass sich hierbei keine zusätzlichen Kosten für einen externen Betrieb ergeben.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Analyse und Bewertung von Anwendungen
• Übernahme von Anwendungen
• Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungen (vor Ort oder als Service Center)
• Rückübertragung von Anwendungen